Marolt, Marjeta, in Andreja Pucihar. „Uporaba Družbenih Medijev Za Upravljanje Odnosov S Strankami V Slovenskih Mikro, Malih in Srednje Velikih Podjetji“h. Uporabna informatika 27, no. 4 (december 20, 2019). Pridobljeno april 6, 2020. https://uporabna-informatika.si/index.php/ui/article/view/71.